藍(lán)斯登定律
跟一位朋友一同工作，要遠(yuǎn)較在“父親”之下工作有趣得多�！绹�(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登
托伊結(jié)論
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)下屬處事方針有所偏向時(shí)，抑止干預(yù)的激動(dòng)真實(shí)不是件容易的事。 ——美國(guó)福特汽車(chē)前總裁S·托伊
森伯格準(zhǔn)繩
處置人事和企業(yè)的辦法是相同的，即給予其簡(jiǎn)約而充沛的指導(dǎo)，再賦予完整發(fā)揮的自在。 ——美國(guó)銀行家森伯格
霍克定理
用規(guī)章制度來(lái)替代人的判別，必然會(huì)招致自我退化的惡性循環(huán)�！绹�(guó)維薩公司前董事長(zhǎng)迪伊·霍克
奧爾巴赫規(guī)律
重要的不是你通知他人什么，而是他人聽(tīng)到了什么�！▏�(guó)社會(huì)意理學(xué)家瑞德·奧爾巴赫
凱特靈定律
一個(gè)闡明得很分明的問(wèn)題，就是一個(gè)處理了一半的問(wèn)題�！▏�(guó)管理學(xué)家P·W·凱特靈
伯恩定律
大多數(shù)巨大的指導(dǎo)人，都是擅長(zhǎng)表達(dá)他們?cè)竿母呤帧！▏?guó)管理學(xué)家約翰·伯恩 拉吉舍夫定律
我們之所以會(huì)得到某些人的喜愛(ài)，是由于我們的思想和行為能與他們的思想和行為彼此類(lèi)似�！K聯(lián)經(jīng)濟(jì)學(xué)家A·H·拉吉舍夫
溝通的位差效應(yīng)
來(lái)自指導(dǎo)層的信息只要20%~25%被下級(jí)曉得并正確了解，從下到上反應(yīng)的信息不超越10%，平行交流的效率則可到達(dá)90%以上�！绹�(guó)加利福利亞洲立大學(xué)
喬治定理
有效地停止恰當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)交流對(duì)一個(gè)組織的氣候和消費(fèi)才能會(huì)產(chǎn)生有益的和積極的影響�！绹�(guó)管理學(xué)家小克勞德·喬治 斯坦納定理
在哪里說(shuō)得愈少，在哪里聽(tīng)到得就愈多。——美國(guó)心理學(xué)家S·T·斯坦納
維果茨基定理
思想永遠(yuǎn)不同等于直接的詞意�！K聯(lián)心理學(xué)家C·維果茨基
克里斯托弗定理
直言無(wú)忌的較大害處，是不給講話(huà)人留下盤(pán)旋余地，而且容易挑起抵觸�！绹�(guó)行為學(xué)家R·C·克里斯托弗
歐弗斯托準(zhǔn)繩
壓服一個(gè)人的時(shí)分，開(kāi)頭就讓他不反對(duì)，是真實(shí)要緊不過(guò)的事�！�(guó)心理學(xué)家E·S·歐弗斯托
威爾德定理
人際溝通始于傾聽(tīng)，終于答復(fù)�！�(guó)管理學(xué)家L·威爾德
布朗規(guī)律
充沛完美的溝通只要當(dāng)一個(gè)人不但承受另一個(gè)人發(fā)出的明智的信息，而且也承受同一的感情時(shí)才干發(fā)作�！绹�(guó)管理學(xué)家P·S·布朗