在改革開(kāi)放，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步和發(fā)展的今天，企業(yè)形象—CI理論逐漸登上經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的前臺(tái)，一些企業(yè)家也開(kāi)始侃侃而談“建立企業(yè)文化”、“樹(shù)立企業(yè)形象”的話(huà)題，由一知半解到努力追求，中國(guó)的少數(shù)企業(yè)家就象找到拯救企業(yè)的“法寶”，CI熱在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生了。其實(shí)，早在七十年代末，美國(guó)蘭多（Landor Associates）設(shè)計(jì)公司總裁蘭多先生到中國(guó)，并曾向中國(guó)的設(shè)計(jì)界談到過(guò)有關(guān)CI的問(wèn)題。
　　之后，中國(guó)的包裝設(shè)計(jì)專(zhuān)家袁維青先生還在有關(guān)刊物撰稿介紹CI的知識(shí)。多年過(guò)去了，其間這一切努力卻絲毫沒(méi)有引起中國(guó)企業(yè)界的興趣和重視，究其原因，恐怕是在當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)只須完成上級(jí)下達(dá)的指令性計(jì)劃任務(wù)，市場(chǎng)供求關(guān)系處于供不應(yīng)求的狀況，企業(yè)那有必要考慮什么形象力的問(wèn)題。
　　企業(yè)的內(nèi)部管理，經(jīng)營(yíng)理論全部是上傳下達(dá)，一個(gè)口徑，一套辦法，就連企業(yè)的名稱(chēng)也有的象部隊(duì)番號(hào)的形式編制下來(lái)，彼時(shí)彼刻，CI對(duì)企業(yè)來(lái)講是陌生的，企業(yè)對(duì)自身形象的塑造多半抱著將就的態(tài)度。當(dāng)時(shí)有不少的產(chǎn)品是幾十年一貫制，有關(guān)部門(mén)盡管做了努力，但收效不大，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)的市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的威脅。出口商品則不然，因?yàn)橐�和�?guó)際間的強(qiáng)手競(jìng)爭(zhēng)，不得不重視形象力的問(wèn)題，要不然只能是“一等商品、二等包裝、三等價(jià)格”，我們干吃虧。
　　八十年代末期，南方的少數(shù)民營(yíng)企業(yè)和設(shè)計(jì)界聯(lián)合起來(lái)，嘗試導(dǎo)入CI，數(shù)年過(guò)后，取得成效，中國(guó)總算有為數(shù)不多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到CI的重要性。但是客觀的說(shuō)：國(guó)營(yíng)企業(yè)對(duì)導(dǎo)入CI遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如民營(yíng)企業(yè)來(lái)得堅(jiān)決、果斷、及時(shí)。有的國(guó)營(yíng)單位上層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生變更，也導(dǎo)致企業(yè)標(biāo)志隨之更換，真有“改朝換代”的味道。有些國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)在確定標(biāo)志的問(wèn)題上能拖七、八年之外。其中有很多難點(diǎn)是不而言喻的。
　　一般說(shuō)來(lái)，民營(yíng)企業(yè)有不少是年輕人辦的，內(nèi)部平均年齡在二十幾歲，文化層次較齊，思想少保守，對(duì)新辦的企業(yè)從一開(kāi)始就力求現(xiàn)代化，爭(zhēng)取一步到位，加之身上包袱少，步履輕盈，運(yùn)行三、四年，資產(chǎn)積累令人刮目相看。他們認(rèn)識(shí)到：要辦好企業(yè)決不能將就，而必須重視講究的必要性，否則，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的大潮之中很快被淘汰。
　　將就與講究顯然是兩種截然相反的經(jīng)營(yíng)態(tài)度。將就并不一定是節(jié)省，講究也決不意味著浪費(fèi)。講究之中必然含有節(jié)省的思想，取勝的思想。而將就帶來(lái)的后果只能是浪費(fèi)和很快被淘汰。道理就是如此簡(jiǎn)單。
　　較近美國(guó)有名的食品——和路雪雪糕新登市，在此之前，他們做了大量準(zhǔn)備工作，我參與了部分設(shè)計(jì)，廠家通過(guò)嚴(yán)格的視覺(jué)傳遞設(shè)計(jì)展現(xiàn)在市人面前的是一個(gè)完整、統(tǒng)一、高質(zhì)量的全新的形象。全北京市每一個(gè)售點(diǎn)的設(shè)置完全一樣，一個(gè)冰柜、一個(gè)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的遮陽(yáng)傘，數(shù)塊印制精美的售點(diǎn)廣告牌（POP），干干凈凈、漂漂亮亮。
　　這一切令人感受到廠家所具備的實(shí)力真是過(guò)人�；叵肟煽诳蓸�(lè)、富士膠卷……等等名牌產(chǎn)品登上大陸之時(shí)的做法同出一轍，真地道，夠講究！完美的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)（VI）部分一點(diǎn)也不湊合。相形見(jiàn)絀，我們做得太差了，許多廠家盡管悟出了道理所在，想講究一下子，卻又舍不得投入，被資金所困擾，使他們裹足不前，不得不抱著“將就將就再說(shuō)吧”的態(tài)度，放棄了努力。
　　他們并不明白“欲將取之必先與之”的道理。須知國(guó)外不少的企業(yè)家寧肯少賺錢(qián)，也決不在塑造自身的形象方面少花錢(qián)，難道他們不聰明？非也，他們把在這方面的投入看成是奠定企業(yè)的基礎(chǔ)，如同企業(yè)增添新設(shè)備，提高生產(chǎn)力一樣的重要，他們都非常重視設(shè)計(jì)的作用。而我們不少的企業(yè)聽(tīng)說(shuō)“健伍”（KENWOOD）是靠導(dǎo)入CI使公司復(fù)蘇的事實(shí)很感興趣，而一聽(tīng)要花上億日元的費(fèi)用時(shí)，又噤若寒蟬了：“這幾乎是天文數(shù)字！”
　　中國(guó)目前在設(shè)計(jì)費(fèi)上普遍低，這也反映出企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)缺乏應(yīng)有的重視。個(gè)別企業(yè)的決策人直言不諱地講：“設(shè)計(jì)誰(shuí)還不會(huì)？要那么窮講究干嗎？”倒也是了，原始人可以茹毛飲血，而現(xiàn)代人卻要講究食文化，都是一個(gè)吃，而吃法卻有著本質(zhì)的不同。企業(yè)與設(shè)計(jì)部門(mén)沒(méi)有共識(shí)就很難辦成事。
　　國(guó)外設(shè)計(jì)費(fèi)一般很貴，但是，貴有貴的道理，其中很大一部分錢(qián)要作市場(chǎng)調(diào)查，分析研究用。他們能使企業(yè)的投入與產(chǎn)出形成正比關(guān)系。而我們因設(shè)計(jì)費(fèi)低，無(wú)法去做得不償失的工作，而諸如市場(chǎng)分析報(bào)告、市場(chǎng)信息反饋整理、小批量投產(chǎn)試銷(xiāo)、反復(fù)修定方案……等等工作本是非做不可的。
　　這些工作要去做，需要時(shí)間、人力和資金，廠家不提供上述保證，設(shè)計(jì)者也只有憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，手頭現(xiàn)成資料進(jìn)行設(shè)計(jì)，不得不將就著對(duì)付廠家，這樣就形成了不良循環(huán)，很低的設(shè)計(jì)費(fèi)一般只能得到水準(zhǔn)不高的設(shè)計(jì)作品，投入生產(chǎn)后，放到市場(chǎng)中不但缺乏競(jìng)爭(zhēng)性，還會(huì)有損企業(yè)形象，對(duì)此情景，廠家只有回過(guò)頭重新開(kāi)始，而當(dāng)企業(yè)真正認(rèn)識(shí)到“優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)會(huì)給他們帶來(lái)良好的效益”之時(shí)，才舍得在設(shè)計(jì)上投入，應(yīng)該說(shuō)這時(shí)企業(yè)是含著痛去體會(huì)講究的重要性的。
　　畢竟時(shí)代不同了，形象力的提升無(wú)法靠將就、湊合去實(shí)現(xiàn)。盡管如此，國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)仍對(duì)此缺乏足夠清醒的認(rèn)識(shí)，看看日本很多企業(yè)的形象設(shè)計(jì)就能明白了，他們刷新了舊有的面貌，確立了國(guó)際化的全新形象，這意味著，他們投入到了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的行列之中，站在世界前列的位置之上。伊滕忠、馬自達(dá)……無(wú)不如是。我想，只有面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)大潮的沖擊，企業(yè)真正感到生存危脅之時(shí)，自然就會(huì)想方設(shè)法尋找保護(hù)自己的辦法了。
　　企業(yè)只有在海水中學(xué)會(huì)游泳，中國(guó)的企業(yè)振興指日可待，這里有一個(gè)水到渠成，瓜熟蒂落的過(guò)程。回想戰(zhàn)后的日本，六、七十年代的臺(tái)灣也都有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷。但是日本善于學(xué)習(xí)西方的成功經(jīng)驗(yàn)，靠導(dǎo)入CI振興了企業(yè)，在國(guó)際上樹(shù)立起許許多多著名的品牌形象，六十年代日本人正是從美國(guó)人對(duì)企業(yè)實(shí)施CI策略的實(shí)踐成果中看到它的科學(xué)性、合理性、必然性而充分給予肯定、并及時(shí)加以引進(jìn)的，那么，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證，中國(guó)的企業(yè)發(fā)展也應(yīng)當(dāng)注入新動(dòng)力，這就是CI策略。應(yīng)該說(shuō)這是無(wú)須爭(zhēng)論的問(wèn)題。
　　CI這個(gè)名稱(chēng)產(chǎn)生的時(shí)間并不長(zhǎng)，就其內(nèi)涵與道理并不是鮮為人知的。問(wèn)題在于創(chuàng)造CI理論的可貴之處是將人們?cè)诠芾矸矫骈L(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升到系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的高度加以總結(jié)，因而具有普遍的指導(dǎo)意義，它向人們提供了現(xiàn)代企業(yè)必須依循的管理規(guī)律、CI所追求的既有企業(yè)生產(chǎn)力、行銷(xiāo)力的發(fā)展，更重在企業(yè)文化品質(zhì)的提升。老子曰：“治大國(guó)若烹小鮮”，這一樸素的哲理無(wú)不包含在CI的理論之中。
　　值得澄清的是：CI包含著企業(yè)理念、視覺(jué)形象、行動(dòng)的同一性三個(gè)主要方面，僅憑其中某一點(diǎn)，例如單純導(dǎo)入VI并不是就能使企業(yè)取勝的。導(dǎo)入CI意味著對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的質(zhì)量管理�，F(xiàn)在有不少的人稱(chēng)自己能幫助企業(yè)導(dǎo)入CI，我卻不敢茍同，一個(gè)設(shè)計(jì)者如果不懂企業(yè)管理，不懂市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，不懂經(jīng)濟(jì)、不懂公關(guān)、不懂銷(xiāo)售學(xué)，是無(wú)法幫人家做CI的，充其量只能幫助作VI而已。這一點(diǎn)真將就不得。
　　日本的中西元男先生是有雙學(xué)歷的專(zhuān)家，他既懂設(shè)計(jì)，又懂企業(yè)管理，所以他領(lǐng)導(dǎo)的公司能取得非常杰出的成績(jī)。他們的工作在每一個(gè)環(huán)節(jié)上無(wú)不包含著科學(xué)性、嚴(yán)肅性，講究的程度令人佩服。這些都非常值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。